汤普森谈判学

3 (p1): 第一部分：谈判的基础知识
3 (p1-1): 第1章 谈判：心灵与智慧
3 (p1-1-1): 谈判的定义和范围
3 (p1-1-2): 谈判是一种核心管理能力
5 (p1-1-3): 大多数人是低效的谈判者
5 (p1-1-4): 谈判中的陷阱
6 (p1-1-5): 人们为什么是低效的谈判者
7 (p1-1-6): 揭开谈判的误区
9 (p1-1-7): 学习的目标
9 (p1-1-8): 心灵与智慧
11 (-1): 自我评估
21 (-1-1): 评估对方
22 (-1-2): 形势评估
23 (-1-3): 谈判涉及稀缺资源、意识形态或
23 (-1-4): 二者兼而有之吗？
24 (-1-5): 谈判是必要性的还是机会性的？
30 (-1-6): 结论
33 (-1): 议价区间和谈判之舞
35 (-1-1): 馅饼分割策略
42 (-1-2): 常见问题
44 (-1-3): 挽回面子
44 (-1-4): 公平的力量
54 (-1-5): 明智地分割馅饼
55 (-1-6): 结论
57 (-1): 什么是双赢的谈判呢？
57 (-1-1): 揭示双赢潜质的标志
58 (-1-2): 金字塔模式
59 (-1-3): 扩大馅饼过程中的常见错误
60 (-1-4): 不能真正奏效的策略
61 (-1-5): 有效的策略
70 (-1-6): 达成整合性协议的策略示例框架
72 (-1-7): 不要忘记索取
72 (-1-8): 结论
75 (p2): 第二部分：高级谈判技巧
75 (p2-1): 第5章 形成一种谈判风格
75 (p2-1-1): 强硬派谈判者与温和派谈判者
75 (p2-1-2): 动机定位
81 (p2-1-3): 争端的利益、权利和权势模式
91 (p2-1-4): 情绪及情绪知识
97 (p2-1-5): 结论
99 (-1): 人员方面的双赢
100 (-1-1): 信任是谈判的基础
111 (-1-2): 名声
112 (-1-3): 谈判中的人际关系
120 (-1-4): 结论
123 (-1): 最重要的力量源泉
124 (-1-1): 势力的来源
124 (-1-2): 分析你的势力
124 (-1-3): 说服战术
134 (-1-4): 道德谈判
139 (-1-5): 结论
140 (-1): 谈判中的创造力
144 (-1-1): 你的谈判心理模式属于哪一种？
145 (-1-2): 创造性的谈判协议
149 (-1-3): 对有效的问题化解能力和创造力具有威胁性的因素
156 (-1-4): 创造性的谈判策略
164 (-1-5): 结论
171 (p3): 第三部分：应用与特殊情况
171 (p3-1): 第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判
171 (p3-1-1): 多方谈判分析
172 (p3-1-2): 多方谈判
178 (p3-1-3): 联盟
182 (p3-1-4): 委托代理谈判
186 (p3-1-5): 委托关系
188 (p3-1-6): 团队谈判
191 (p3-1-7): 群间谈判
195 (p3-1-8): 结论
198 (-1): 了解文化
199 (-1-1): 文化价值观与谈判规范
209 (-1-2): 不同文化间谈判面临的主要挑战
214 (-1-3): 文化间交流成功的预测
215 (-1-4): 跨文化谈判的建议
218 (-1-5): 结论
221 (-1): 商业是一种社会困境
221 (-1-1): 囚徒困境
227 (-1-2): 社会困境
236 (-1-3): 投入的升级
238 (-1-4): 结论
240 (-1): 社会交往的“空间一时间”模式
245 (-1-1): 信息技术及其对社交行为的影响
249 (-1-2): 用于完善信息技术谈判的策略
250 (-1-3): 结论
251 (p4): 附录1 自我测试：你是一个理性的人吗？
267 (p5): 附录2 非语言交流与谎言测试
274 (p6): 附录3 第三方干预
280 (p7): 附录4 工作要约谈判 Ben shu nei rong bao kuo tan pan de ji chu zhi shi, Gao ji tan pan ji qiao, Ying yong yu te shu qing kuang san bu fen. 本书内容包括谈判的基础知识, 高级谈判技巧, 应用与特殊情况三部分